راهنمای کاربردی نویرا
پکیج جلسهای ناخن را چطور بفروشیم و جلسه‌ها را درست کم کنیم؟
پکیج را برای یک خدمتِ مشخص، با تعدادِ جلسهٔ معلوم و تاریخِ انقضا بفروشید و پولش را تا وقتی جلسه انجام نشده، بدهی به مشتری بدانید، نه درآمد. هر جلسه همراهِ ثبتِ همان خدمت از مانده کم شود تا مصرفِ مواد و کارِ ناخن‌کار هم دیده شود.
آخرین به‌روزرسانی: · زمان مطالعه: حدود ۵ دقیقه · نویرا برای استودیو ناخن
پول پکیج کی درآمد حساب میشود؟
وقتی جلسه انجام میشود، نه روزی که پول گرفته شد. فرض کنید پکیجِ ۵ جلسه‌ایِ ترمیمِ ژل را ۲۰٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال فروخته‌اید؛ در این نمونه ارزشِ هر جلسه ۴٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال است. در همین نمونه، روزِ فروش ۲۰٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال پول در دست دارید و به همین اندازه به مشتری کار بدهکارید، و با هر جلسه ۴٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال از این بدهی به درآمد می‌رود.
سالنی که پولِ پکیج را همان روز درآمد ببیند، ماهِ فروش را پرسود و ماه‌های بعد را کم‌سود می‌بیند، در حالی که کار و مصرفِ مواد در همان ماه‌های بعد اتفاق می‌افتد.
پکیج خوب چه شرط‌هایی دارد؟
شرط‌ها را پیش از فروش بنویسید و به مشتری بگویید؛ پکیجی که شرطش سرِ جلسهٔ سوم روشن شود، مشتری را ناراضی می‌کند.
یک خدمتِ مشخص
مثلاً «۵ جلسه ترمیم ژل» روشن است؛ «۵ جلسه خدمات ناخن» سرِ هر جلسه بحث می‌سازد.
تاریخِ انقضا
پکیجِ بی‌انقضا یعنی بدهیِ بی‌پایان. مهلتی بگذارید که با فاصلهٔ معمولِ مراجعهٔ همان خدمت جور باشد.
تخفیفِ کمتر از سود
مثلاً اگر سودِ یک جلسه بعد از مواد و سهمِ ناخن‌کار ۳۰ درصدِ قیمت است، تخفیفِ ۳۵ درصدیِ پکیج یعنی هر جلسه با زیان انجام میشود.
قانونِ برگشت و انتقال
پولِ جلسه‌های مانده برمی‌گردد؟ پکیج به نامِ کسِ دیگری می‌رود؟ جوابش باید پیش از پرداخت معلوم باشد.
سهم ناخن‌کار از جلسهٔ پکیج چطور حساب شود؟
از ارزشِ همان جلسه و در روزی که انجامش می‌دهد، نه از کلِ پکیج در روزِ فروش. در همان نمونه، اگر درصدِ ناخن‌کار ۳۰ باشد، برای هر جلسه ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ ریال سهم دارد؛ و اگر مشتری فقط سه جلسه بیاید، سهمِ ناخن‌کار هم برای همان سه جلسه است.
اگر فروشندهٔ پکیج برای خودِ فروش پاداش می‌گیرد، آن را جدا و یک‌بار تعریف کنید تا با سهمِ جلسه‌ها قاطی نشود. و یادتان باشد ارزان‌تر بودنِ جلسهٔ پکیج مصرفِ ژل و تیپ را کم نمی‌کند؛ موادِ هر جلسه همان است که در خدمتِ عادی.
کجا جلسه‌های پکیج اشتباه کم میشود؟
کارتِ مهرخورده
کارتِ کاغذی گم میشود و مانده را دو نفر دو جور می‌شمارند.
کم‌کردنِ جلسه بدونِ ثبتِ خدمت
وقتی جلسه از مانده کم میشود ولی خودِ خدمت ثبت نمی‌شود، نه مصرفِ مواد دیده میشود نه کارِ ناخن‌کار.
پکیجِ منقضی که هنوز مصرف میشود
اگر انقضا را جدی نگیرید، شرطی که فروخته‌اید عملاً وجود ندارد و بدهیِ قدیمی هیچ‌وقت بسته نمی‌شود.
پکیجِ برگشتی که هنوز جلسه دارد
وقتی پولِ پکیج برگردانده شد، جلسه‌های مانده‌اش هم باید بسته شود.
تغییرِ پکیجِ فروخته‌شده
قیمت یا تعدادِ جلسهٔ تازه برای فروش‌های بعدی است؛ پکیجی که قبلاً فروخته شده با شرطِ روزِ فروش می‌ماند.
در نویرا پکیج چطور فروخته و مصرف میشود؟
پکیج در صفحهٔ «پکیج و عضویت» تعریف میشود و هم فروش و هم مصرفش از «فروش» است؛ هر جلسه همراهِ فاکتورِ همان روز کم میشود.
- از منو «پکیج و عضویت» را باز کنید و «＋ پکیج جدید» را بزنید: «نام»، «خدمت»، «تعداد جلسات»، «قیمت» و «روزهای اعتبار (۰ = بدون انقضا)» را بنویسید و ذخیره کنید.
- برای فروش، در «فروش» مشتری را انتخاب کنید و از دستهٔ «پکیج و کارت هدیه» پکیج را بزنید. پکیج روی فاکتورِ جداگانه حساب میشود و انقضایش از روزِ خرید شمرده میشود.
- روزِ جلسه، در «فروش» همان مشتری را انتخاب کنید یا از نوبت «اتمام و دریافت وجه» را بزنید، و روی خطِ خدمت «استفاده از جلسهٔ پکیج» را بزنید. مبلغِ خط صفر میشود و با ثبتِ فاکتور یک جلسه کم میشود.
- پکیجِ منقضی، برگشتی یا تمام‌شده روی خط قابلِ استفاده نیست و دلیلش نوشته میشود. اگر فاکتوری باطل شود، جلسه‌اش به پکیج برمی‌گردد.
- موادِ آن خدمت با همین فاکتور از موجودی کم میشود. دکمهٔ «مصرف سشن» در «ویرایش پروفایل» مشتری فروشی نمی‌سازد، پس نه مواد کم می‌کند نه کار را به نامِ ناخن‌کار ثبت می‌کند؛ جلسه را از «فروش» کم کنید.
- خطِ جلسهٔ پکیج مبلغ ندارد و پورسانتش صفر حساب میشود. اگر برای هر جلسه سهم می‌دهید، آن را موقعِ تسویه در «کارکنان و پورسانت»، بخشِ «پرداخت‌های ماهانه»، در «اصلاح (کم/زیاد)» با دلیلش بنویسید.
- در صفحهٔ «پکیج، عضویت و کارت هدیه»، «تعهد باقی‌مانده» نشان می‌دهد چه مبلغ از پیش‌فروش‌ها هنوز خدمتش داده نشده، و فیلترِ «نزدیک انقضا» پکیج‌هایی را که به‌زودی تمام می‌شوند.
سؤال‌های رایج
اگر انقضای پکیج برسد و جلسهای مانده باشد چه کنیم؟
طبقِ قانونی رفتار کنید که پیش از فروش نوشته و به مشتری گفتهاید. یک راهِ میانه، مهلتِ تمدیدِ کوتاه است تا مشتری ناراضی نرود؛ هر تصمیمی که میگیرید، برای همه یکی باشد.
پکیج با کارت هدیه چه فرقی دارد؟
پکیج تعدادِ جلسه از یک خدمتِ مشخص است؛ کارت هدیه مبلغی است که برای هر خدمت یا کالایی خرج میشود. پکیج مشتری را به همان خدمت برمی‌گرداند و کارت هدیه برای هدیه دادن به کسِ دیگر مناسب‌تر است.
پکیج را میشود بین دو نفر تقسیم کرد؟
اگر از اول این شرط را گذاشتهاید بله، ولی حسابش سختتر است. سادهتر این است که هر پکیج به نامِ یک نفر باشد و برای خانواده یا دوستان پکیجِ جدا بفروشید.