این متن قراردادِ بین شما و ما است. کوتاه و بدونِ اصطلاحاتِ اضافه نوشته شده تا واقعاً خوانده شود.
نسخهٔ ۱.۰آخرین تغییر ۲۰۲۶-۰۹-۱۴
با ساختنِ حساب در نویرا، یا با استفاده از آن، این شرایط را می‌پذیرید. اگر با بندی موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید.
در این متن «ما» یعنی معمار راهکار هوشمند (شمارهٔ ثبت: 94682)، و «شما» یعنی کسب‌وکاری که حساب را ساخته است — نه مشتریانِ آن کسب‌وکار.
نویرا یک نرم‌افزارِ اینترنتیِ مدیریت کسب‌وکار است: نوبت، مشتری، پرسنل، فروش، موجودی، صندوق و گزارش. روی سرور ما اجرا می‌شود و شما از طریق مرورگر به آن دسترسی دارید.
ما نرم‌افزار را در اختیار شما می‌گذاریم؛ کسب‌وکار را شما اداره می‌کنید. هیچ بندی از این قرارداد ما را شریک، مشاور مالی، یا مسئولِ تصمیم‌های کاری شما نمی‌کند.
هر کسب‌وکار یک فضای کاریِ جداگانه دارد. مسئولیتِ همهٔ کارهایی که با حسابِ شما انجام می‌شود با شماست، از جمله کارهای پرسنلی که به آن‌ها دسترسی داده‌اید.
رمز عبور را در اختیار دیگران نگذارید. اگر فکر می‌کنید کسی بدونِ اجازه وارد شده، بلافاصله به ما خبر دهید.
اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام می‌دهید باید درست باشد. حسابی که با اطلاعات نادرست ساخته شده باشد ممکن است بسته شود.
استفاده از هستهٔ نویرا — نوبت، مشتری، فروش و صندوق، پرسنل و سهمِ آن‌ها، موجودی و بهای خدمت — رایگان است و به مهلتِ چندروزه‌ای محدود نیست.
حسابی به‌خاطرِ تمام‌شدنِ یک دوره غیرفعال نمی‌شود. قابلیت‌های پولیِ بندِ ۴ اگر دوره‌شان تمام شود، فقط همان قابلیت بسته می‌شود و بقیهٔ سیستم مثلِ همیشه کار می‌کند.
برخی قابلیت‌ها با پرداخت فعال می‌شوند: حسابداری و شعبهٔ اضافه به ازای دوره، و کمپین و پیامک به ازای مصرف. تعدادِ پرسنل در مبلغ اثری ندارد. مبلغ پیش از هر پرداخت، با همان اعدادی که سیستمِ صدور صورتحساب از آن‌ها استفاده می‌کند، به شما نشان داده می‌شود.
پرداخت از طریق درگاهِ پرداختِ اینترنتی انجام می‌شود. ما شمارهٔ کارت یا رمزِ بانکیِ شما را نه می‌بینیم و نه نگه می‌داریم؛ این‌ها فقط در صفحهٔ خودِ بانک وارد می‌شوند.
قیمت‌ها ممکن است تغییر کنند. تغییرِ قیمت روی دورهٔ پرداخت‌شدهٔ فعلی اثر ندارد و پیش از دورهٔ بعد به شما اطلاع داده می‌شود.
مبلغی که از موجودیِ کیفِ پول به یک دوره (مثلاً سه ماه حسابداری) تخصیص داده شد به کیف برنمی‌گردد.
اشتراک خودکار تمدید نمی‌شود؛ تمدید با پرداختِ شما انجام می‌شود.
اگر دورهٔ یک قابلیتِ پولی تمام شود و دوباره پرداخت نکنید، فقط همان قابلیت بسته می‌شود: مثلاً گزارش‌های مالی دیگر باز نمی‌شوند، یا شعبهٔ تازه‌ای نمی‌توانید بسازید — شعبه‌های موجود دست‌نخورده می‌مانند. ورود و هستهٔ سیستم باز می‌مانند و داده‌ای پاک نمی‌شود.
هر وقت بخواهید می‌توانید استفاده را متوقف کنید. مبلغی که برای دورهٔ جاری پرداخت شده بازگردانده نمی‌شود، مگر در موردی که سرویس از سمتِ ما به‌طور اساسی در دسترس نبوده باشد.
هر چیزی که وارد سیستم می‌کنید — مشتری‌ها، نوبت‌ها، فروش‌ها، موجودی، فایل‌ها — مالِ شماست. ما مالکِ آن نمی‌شویم.
ما از داده‌های کسب‌وکارِ شما برای فروش به دیگران، تبلیغات، یا آموزشِ مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم.
تا وقتی حساب فعال است می‌توانید از داده‌ها خروجی بگیرید. اگر به خروجیِ کامل نیاز دارید و در پنل پیدایش نکردید، از ما بخواهید.
دستیار روی نسخهٔ آزمایشی است و کنارِ نامش هم همین نوشته شده. فقط می‌خواند؛ هیچ تغییری در داده‌های شما ایجاد نمی‌کند.
ممکن است اشتباه کند. پیش از هر تصمیمی که بر پایهٔ جوابِ دستیار می‌گیرید، عدد را در همان صفحه‌ای که از آن آمده ببینید. مسئولیتِ تصمیم با شماست.
برای پاسخ‌دادن، متنِ پرسش و بخشی از داده‌های مرتبطِ همان کسب‌وکار به یک ارائه‌دهندهٔ مدلِ زبانی فرستاده می‌شود. جزئیاتش در صفحهٔ حریم خصوصی آمده است.
استفاده از دستیار سقفِ ماهانه دارد. اگر سقف پُر شود، دستیار تا دورهٔ بعد پاسخ نمی‌دهد و بقیهٔ سیستم مثلِ همیشه کار می‌کند.
سیستم می‌تواند به مشتریانِ شما پیامک بفرستد (یادآوریِ نوبت و مانندِ آن). متن و زمانِ این پیام‌ها را شما تعیین می‌کنید.
گرفتنِ رضایتِ مشتری برای دریافتِ پیامک و رعایتِ قوانینِ تبلیغات با شماست. ما فرستنده‌ایم، نه تصمیم‌گیرنده.
هزینهٔ پیامک جدا از اشتراک است، مگر آنکه خلافش توافق شده باشد.
استفاده از سرویس برای کارِ غیرقانونی، یا برای نگه‌داشتنِ داده‌ای که حقِ نگه‌داشتنش را ندارید.
تلاش برای دسترسی به فضای کاریِ کسب‌وکارِ دیگر، آزمایشِ نفوذ بدونِ اجازهٔ کتبی، یا وارد کردنِ بارِ عمدیِ سنگین به سرور.
فروشِ مجدد یا اجارهٔ سرویس به دیگران به نامِ خودتان، بدونِ توافقِ کتبی با ما.
بارگذاریِ بدافزار، یا استفاده از سرویس برای ارسالِ پیامِ انبوهِ ناخواسته.
ما تلاش می‌کنیم سرویس همیشه در دسترس باشد، ولی در دسترس‌بودنِ بدونِ وقفه را تضمین نمی‌کنیم. به‌روزرسانی‌ها و نگه‌داری ممکن است کوتاه‌مدت سرویس را قطع کند.
ما از داده‌ها پشتیبان می‌گیریم. با این حال، پشتیبانِ خودتان را هم داشته باشید: خروجیِ دوره‌ای بگیرید و جایی بیرون از سیستم نگه دارید.
اختلال در اینترنت، برق، درگاهِ پرداخت یا سامانهٔ پیامک از کنترلِ ما بیرون است.
تا وقتی حساب فعال است، داده‌ها نگه داشته می‌شوند.
پس از غیرفعال شدنِ حساب، داده‌ها برای مدتی نگه داشته می‌شوند تا اگر دوباره حسابتان را فعال کردید از دست نرفته باشند، و سپس حذف می‌شوند. اگر می‌خواهید زودتر حذف شوند، کتباً از ما بخواهید.
بعضی سوابق — مثلِ سوابقِ پرداخت — ممکن است به حکمِ قانون بیشتر نگه داشته شوند.
سرویس «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود. ما تضمین نمی‌کنیم که برای کسب‌وکارِ شما بی‌نقص یا مناسبِ هر هدفی باشد.
مسئولیتِ ما در هر حالت، حداکثر معادلِ مبلغی است که در ۳ ماهِ گذشته بابتِ اشتراک از شما گرفته‌ایم.
ما مسئولِ سودِ ازدست‌رفته، قراردادِ ازدست‌رفته یا زیانِ غیرمستقیم نیستیم. این بند مسئولیتِ ما را در مواردی که قانون اجازهٔ محدود کردنش را نمی‌دهد محدود نمی‌کند.
اگر بندهای این قرارداد نقض شود، یا استفاده‌ای امنیتِ بقیهٔ کاربران را به خطر بیندازد، می‌توانیم حساب را معلق یا بسته کنیم. جز در موردِ اضطراری، پیش از آن به شما خبر می‌دهیم و فرصتِ رفعِ مشکل می‌دهیم.
شما هر وقت بخواهید می‌توانید حساب را ببندید.
ممکن است این متن را تغییر دهیم. هر نسخه شماره و تاریخ دارد و نسخه‌ای که هنگام ثبت‌نام پذیرفته‌اید ثبت می‌شود.
تغییرِ مهم را پیش از اجرا اطلاع می‌دهیم. ادامهٔ استفاده پس از آن یعنی پذیرشِ نسخهٔ تازه.
این قرارداد تابعِ قوانینِ جمهوری اسلامی ایران است و مرجعِ رسیدگی به اختلاف، دادگاه‌های صالحِ ایران است.
اگر این متن به زبانِ دیگری هم منتشر شده باشد و اختلافی در معنا پیش بیاید، متنِ فارسی ملاک است.
سندِ دیگر: حریم خصوصی
