راهنمای کاربردی نویرا
در آرایشگاه حیوانات، پروندهٔ هر حیوان را چطور نگه داریم؟
پرونده را به نام صاحب بسازید و هر حیوان را یک ردیف جدا زیر آن ثبت کنید: نام، گونه، نژاد، سن، وزن، حساسیت‌ها و یادداشت رفتاری. هر نوبت را هم با نام همان حیوان ثبت کنید تا بعداً معلوم باشد کدام حیوان چه خدمتی گرفته است.
آخرین به‌روزرسانی: · زمان مطالعه: حدود ۵ دقیقه · نویرا برای آرایش حیوانات خانگی
پرونده به نام صاحب باشد یا به نام حیوان؟
به نام صاحب، و حیوان‌ها زیر آن. نوبت را صاحب میگیرد، پول را صاحب می‌دهد و پیام به شمارهٔ صاحب می‌رود؛ پس پرونده‌ای که به اسم صاحب است با بقیهٔ کار جور درمی‌آید.
یک نمونه: فرض کنید خانواده‌ای دو سگ و یک گربه دارد. اگر برای هر حیوان پرونده‌ای جدا با همان شماره بسازید، سه پرونده با یک شماره دارید و سابقهٔ پرداخت‌ها هم سه‌تکه می‌شود. یک پرونده به نام صاحب، با سه ردیف حیوان، هم پیدا کردن را ساده میکند و هم حساب‌وکتاب را.
در پروندهٔ هر حیوان چه چیزهایی بنویسیم؟
چیزهایی که روی کار امروز اثر می‌گذارد: اندازه، حساسیت، رفتار و خواستهٔ صاحب. بقیه را فقط اگر واقعاً به کار می‌آید بنویسید.
هویت
نام، گونه، نژاد و سن. نژاد و نوع مو تعیین میکند کدام خدمت و چه ابزاری لازم است.
وزن
مبنای انتخاب خدمت، مدت کار و گاهی قیمت است. هر بار که حیوان را می‌بینید، اگر عوض شده به‌روزش کنید.
حساسیت و پوست
حساسیت به شامپو یا ماده‌ای خاص، زخم، مشکل پوستی یا جایی که نباید دست بخورد.
رفتار
از سشوار می‌ترسد؟ موقع کوتاه‌کردن ناخن گاز میگیرد؟ پوزه‌بند لازم دارد؟ همین یک خط، گرومر بعدی را آماده میکند.
خواستهٔ صاحب
مدل و طول کوتاهی، جاهایی که نباید کوتاه شود، و اینکه عطر یا پاپیون بخواهد یا نه.
آنچه صاحب گفته
اگر پیش از پذیرش کارت واکسن یا وضعیت سلامت را می‌پرسید، جواب و تاریخش را بنویسید، نه فقط «دیدم».
یادداشت هر نوبت را کجا بنویسیم؟
یادداشت ثابت (حساسیت، رفتار، خواستهٔ همیشگی) در پروندهٔ حیوان؛ یادداشت همان روز روی همان نوبت، با نام حیوان در ابتدایش. این‌طور وقتی صاحبی چند حیوان دارد، معلوم است کدام نوبت مال کدام حیوان بود.
وضعیت حیوان را هنگام تحویل‌گرفتن هم بنویسید: گره‌های سخت، قرمزی پوست، کک یا زخم. اگر صاحب بعداً دربارهٔ قرمزی پوست سؤال کرد، یادداشتی دارید که نشان می‌دهد حیوان با چه وضعی آمده بود؛ و دفعهٔ بعد هم می‌دانید از کجا شروع کنید.
کجا پرونده‌ها به هم می‌ریزد؟
بیشتر در پنج عادت کوچک که بعد از چند ماه پرونده‌ها را بی‌اعتبار میکند:
یک پرونده برای هر حیوان
صاحب سه حیوان، سه پرونده با یک شماره دارد و هیچ‌کدام کامل نیست.
وزن قدیمی
وزن مال یک سال پیش است و خدمت، مدت و قیمت از روی عددی انتخاب می‌شود که دیگر درست نیست.
حساسیت در ذهن گرومر
گرومری که حیوان را می‌شناسد مرخصی است و نفر بعدی چیزی نمی‌داند.
نوبت بدون نام حیوان
در سابقهٔ صاحب فقط «حمام و سشوار» نوشته شده و معلوم نیست برای کدام حیوان.
شمارهٔ دوم خانواده
یک نفر با شمارهٔ خودش نوبت میگیرد و نفر دیگری از همان خانواده دفعهٔ بعد با شمارهٔ دیگر؛ پرونده دوتا می‌شود.
در نویرا، قدم‌به‌قدم
در نویرا حیوان‌ها داخل پروندهٔ صاحب ثبت می‌شوند؛ صاحبی که چند حیوان دارد، یک پرونده دارد و چند ردیف حیوان.
- از منو «صاحبان» را باز کنید و صاحب را با نام و شمارهٔ موبایل بسازید، یا پرونده‌اش را با جست‌وجو پیدا کنید.
- در پروندهٔ صاحب، در زبانهٔ «نمای کلی» به بخش «🐾 حیوانات خانگی» بروید و «+ حیوانات خانگی» را بزنید.
- «نام»، «گونه»، «نژاد»، «سن (سال)»، «وزن (کیلوگرم)»، «حساسیت‌ها» و «یادداشت» را پر کنید و ذخیره کنید؛ برای حیوان دوم و سوم همین را تکرار کنید.
- هر وقت وزن یا رفتار عوض شد، با ✏️ کنار همان حیوان ویرایشش کنید.
- هنگام ثبت نوبت با «نوبت جدید» (صاحب حیوان، پرسنل و خدمات)، نام حیوان را در «یادداشت» بنویسید؛ حیوان به‌طور جداگانه به نوبت وصل نمی‌شود.
- حساسیتی که در ردیف حیوان ثبت شده، هشدار بالای پرونده را روشن نمی‌کند؛ پیش از شروع کار، بخش حیوانات خانگی را در پروندهٔ صاحب نگاه کنید.
- سابقهٔ نوبت‌ها و خریدهای همان صاحب را در زبانه‌های «نوبت‌ها» و «خریدها» در پرونده‌اش ببینید.
سؤال‌های رایج
از صاحب حیوان کارت واکسن بخواهیم؟
تصمیمش با خود شماست، ولی هر چه خواستید از همه یکسان بخواهید و نتیجه را با تاریخ در پروندهٔ همان حیوان بنویسید. قاعده‌ای که فقط گاهی اجرا شود، هم دلخوری می‌سازد و هم کمکی نمی‌کند.
اگر چند نفر از یک خانواده حیوان را میآورند، پرونده به نام چه کسی باشد؟
به نام کسی که معمولاً نوبت میگیرد و پرداخت میکند. شمارهٔ بقیه را در یادداشت پرونده بنویسید تا اگر با شمارهٔ دیگری تماس گرفتند، پروندهٔ دوم ساخته نشود.
وزن حیوان را هر بار بکشیم؟
برای حیواناتی که خدمت یا قیمتشان به اندازه بستگی دارد، بله، یا دست‌کم هر چند نوبت یک‌بار. وزن به‌روز جلوی بحث سر قیمت و نوبتی را که کوتاه‌تر از لازم داده شده میگیرد.